オーダー&発注などに関する、よくあるお問い合わせ(Q&A)

刻印 ロゴ スタンプ レザー クラフト ハンドメイド オーダー 革

注文する際に寄せられた、わからないことや疑問に思うことをテーマごとにまとめております。

刻印 ロゴ スタンプ レザー クラフト ハンドメイド オーダー 革 刻印 ロゴ スタンプ レザー クラフト ハンドメイド オーダー 革 刻印 ロゴ スタンプ レザー クラフト ハンドメイド オーダー 革 刻印 ロゴ スタンプ レザー クラフト ハンドメイド オーダー 革

データ入稿について


Q. 手書きのロゴでも刻印を作ることはできますか?

A. 手書きロゴイメージからのロゴ刻印作成も可能です。手書きしたデザインを正面から撮影or スキャナで読み取り、メールに添付してご入稿ください。
※詳しくは「データ入稿方法」をご参照ください。

Q. JPEGデータで画質が良くないのですが作成可能ですか?

A. 出来るだけ解像度が高い方が良い事は良いです。(解像度300dpi以上)デザインのトレースは年間3万個以上の刻印を作成するプロが作業しますので解像度が悪くとも出来るだけお客様が思い描いているデザインに近い状態に仕上げております。

Q. Excelデータでもいいですか?

A. ご入稿の際は、jpegやPNGなどの画像データ、PDFに変換してのご入稿をお願い致します。

Q. Illustratorデータがありますが入稿について教えて下さいますか?

A. パーフェクトデータでご入稿ください。
※詳しくは「データ入稿方法」をご参照ください。

Q.カラーモードの指定はありますか?

A. カラーモードに指定はございません。 印影は黒色・それ以外は無色でご入稿ください。

Q. デザインデータの入稿フォームがありませんが、データ入稿はどこから送ればいいでしょうか?

A. お問合せ画面からご連絡いただいて、担当者からメールをお送りします。詳しいご説明をいたしますので、デザインデータをメールに添付して送付をお願いします。

Q. FAXまたは郵送でデザインを送付したい

A. デザインの送付は複数回のデータチェックなど複数回となる場合もありますので、メールによる送付をお願い致します。

Q. デザインはありますが、細か過ぎる場合には難しいでしょうか?

A. まずはデザインデータをご入稿頂きデータを確認してからの回答とさせていただきます。
ご入稿データからの再現率は100%を基本にしております。
細かすぎるデザインの場合は変更・オフセット箇所まで、綿密に打ち合わせをいたします。
(こちらで彫刻できるようにデータを変換することは一切致しません)

Q.デザインデータを作っている時にこちらで彫刻の可否を判断できませんか?

A. おおよそになりますがご判断できるかと思います。illustratorでデザイン案を開いた状態で、バウンディングボックスから実寸サイズに変換し、モニターの表示倍率を実物大に合わせます。
この時にハッキリと確認できないディテール箇所は彫刻できたとしても、印影は潰れやすくなります。
または、デザインを実物大でプリントアウトしてクッキリと確認できない箇所は上記同様に印影は潰れやすくなります。

Q.デザインが細かく、印影の「潰れ」が心配なのですが彫刻可能ですか?

A. デザインデータを見てからとなりますが、潰れが懸念される場合はこちらからご案内させていただきます。細かいディテールの場合、熱を使った刻印方法(特に箔押し)の際に滲みや箔が剥がれにくい等が懸念されます。

Q. Illustratorで最小何ptまで彫刻が可能ですか?

A. 1ptでも彫刻可能です。最小の線のサイズは、線と点と面の交差・線と線の重なり・幅等全ての要素をもって彫刻の可否となります。

Q. 文字(フォント)の最小サイズはどのくらいの大きさですか?

A.ロゴとしての役割を果たすサイズは、アルファベット ブロック体で「1.5mm x 1.5mm」ほどが一般的です。「1mm x 1mm」以下でも彫刻は可能ですが、熱を使用した刻印方法の際には特に印影が潰れやすくなります。

仕様について


Q. ロゴ刻印の素材は真鍮だけですか?

A. 数ある刻印方法・印影の出方・使用限界回数・コスト面など、多くの素材で試作検証をしました。
樹脂素材は安価ですが刻印方法に限りがあり、耐久度も非常に低く実際の使用には耐えずスチールやカッパーなどは、堅牢ではありますがコストが非常に高くなります。
もちろん真鍮でも使用限界回数はありますが、使用限界回数は樹脂やアルミの比にならず、コスト面では高硬度素材の刻印と真鍮刻印を比べ、真鍮刻印を買い換えをしたとしてもスチールやカッパーよりも安価となります。手軽に買い換えができるので、常に安定した印影で刻印ができます。

Q.どのくらいの期間使用できますか?

A. アルミニウムや樹脂製の場合は500回前後の刻印でチッピングや摩耗により印影がぼやけてきます。吉田皮革のロゴ刻印は真鍮で作成しておりますので、おおよそ2万回前後を目安にされてください。

Q. プレートタイプと刻印+打刻・焼印の違いはなんですか?

A. ロゴ刻印アタッチタイプはネジ式で「ハンマーでの打刻」・電熱コテで「焼印」の付け替えが可能ですので便利にお使いいただけます。特に大きな設備を必要とせずに電熱コテによる焼印方法はご好評いただいております。プレートタイプは様々な設備・機材に対応します。

Q. 焼印も打刻どちらも使用したいのですが両方使用可能ですか?

A. どちらのタイプをご購入いただいても刻印方法のほとんどに対応いたします。1つのロゴ刻印で押印・打刻・焼印・ホットスタンプ・箔押・MW等、どの刻印方法でお使いいただけます。

Q. 箔押しをしたいのですが使用可能ですか?

A. 箔押しにも利用可能です。箔はご自身でご用意ください。

Q. 刻印の仕方がわかりません。使い方を教えてください。

A. 刻印スタンプの使用方法は「刻印方法」ページを御覧ください。
ご購入後でもご使用環境に合った方法をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 電熱コテ(はんだコテ)の購入も可能ですか?

A. 当店では、電熱コテ(はんだコテ)の販売はしておりません。ご自身でお買い求めください。

納期・支払いについて


Q. 発注から到着までの日数はどれくらいですか?

A. 製作費用をご入金いただきまして「注文確定」となります。彫刻にはプレートタイプで1~2営業日、アタッチメントタイプで2~3営業日がかかり。発送に4~10日前後かかります。

Q. 最短でどのくらいで手元にとどきますか?

A. これまでの対応の中で、日本への発送の方でも、早い方でお問合せから到着まで4日という事もありましたが、あくまでも目安として4〜10日前後かかりますので、ご注意ください。

Q. 送付先を友人宅にしたいのですが対応可能ですか?

A. ご相談いただければ発送対応いたします。ご注文前にご希望の発送先ご住所をお伝え下さい。

Q. 日本以外の国への発送も可能ですか?

A. 世界中へ発送いたします。国によりEMSサービスがない場合もございますので、お問合せください。

Q. 注文に関して支払い方法を教えてください

A. 当社、指定の銀行へのお振込みでお願い致します。

Q. 発送に関して指定はできますか?

A. 基本的には郵便局からの発送となります。国際郵便のため配達日時、時間の指定などはできません
(海外発送の方に限り、ご希望の場合はFedEx・DHL・TNT等ご指定いただけます)

その他


Q. レザークラフト初心者ですが私にも扱えますか?

A. ビギナーからプロ作家、製品工場の方まで、幅広いお客様にお利用いただいております。

Q. 「sq/cm」とはなんですか?

A. 「スクエア/センチメートル」=平方センチメートルの単位を表しております。ご注文の際には、タテとヨコの大きさをご指定いただきまして、概算金額をお出ししておりますので、お問い合わせ下さい。

Q.「5sq/cmでお願いします!」

A. お客様には必ずタテ幅orヨコ幅のご指定いただいております。
(トラブル防止の為、お手数ではございますがご希望のサイズをご明記ください)

Q. 問い合わせをしたが返信がない

A. ご入力いただいたメールアドレスが携帯電話のメールアドレス(docomo.ez-web.softbankなど)フリーメールなどでドメイン受信拒否、迷惑メールフォルダに送付されている場合もございます。
携帯メールアドレスの場合はドメイン指定受信の設定いただくか、パソコンメールのご入力をお願いいたします。

Q. サイトやブログなどのサンプルを参考に注文したい

A. ご要望のイメージデザインを弊社デザイナーが担当してロゴからデザインも承りますので、お問い合わせ下さい。
※ロゴデザインの依頼は「問い合わせ」より承ります。

Q. 【注文後】デザインの変更は可能でしょうか?

A. 製作作業に入ってから加工までのデザイン変更などは、受付できません。

Q. 【注文後】注文のキャンセルををしたい

A. 上記、デザイン変更と同様、ご注文後のキャンセルは受付けておりません。

Q. オンラインショップなどに掲載し、刻印販売を代行をして販売をしたい

A. 刻印スタンプのOEM販売などをしたいなど、お問い合わせも可能です。お問い合わせフォームよりご相談ください。